こんばんは、kanatoです。
前回、バッファローのルーターの接続不良を解消するべく、サポートとのやり取りをご紹介してきました。詳細は前の記事をご参照ください。
- 一定時間インターネットが全くつながらなくなる・・・。
- インターネットにつながりにくい。
- 急にインターネット接続が切れる
- Wi-Fiも急に切れる・・・
ポチップ
ただ、問題は解消せず、そして、次の回答がきたところで手詰まりとのことでした。
問い合わせ4回目
サポートから
現時点では要因の特定などはできかねております。
そのため、個体不良を要因とした事象であるかの切り分けとして、
WSR-5400AX6Pの交換をご提案いたします。
■交換対応の流れ
(1)下記項目が記載されている購入証明書の撮影データを返信内容に添付していただきます。
・販売店 ・製品型番 ・購入日 ・購入金額
※レシートや領収書のお写真、ネットでの購入の場合は購入履歴のスクリーンショットなど。
(2)併せて、下記『必要事項』への回答を本文へご記載のうえ、ご返信をいただきます。
(3)弊社にて、『必要事項』を確認後、交換前製品のご発送先の住所をお知らせいたします。
(4)弊社指定の住所へ、交換前製品をご発送いただきます。
※着払い(弊社負担)にてご発送をお願いいたします。
(5)お送りいただきました製品の到着を確認後、弊社より交換品を送付いたします。
※お客様のお手元へ届くまでに、全工程で1週間程度のお時間を要するかと存じます。
結果
まあ、交換ということであれば、交換してもらおうかと思ったのですが、交換対応の流れが上記とのこと。着払い発送でよかった、さすが日本企業！と思いきや、全工程で1週間くらいかかるとのこと。WiFiなしで1週間過ごせということか・・・と、これで一気に熱が冷めてしまいました。
一応お送りはしようかなぁと思ってはいますが、ひとまず使えないということで、TP-LinkのAX73に戻してしまいました。その時の通信速度テストの結果が次の通りです。一番上がTP-LinkのAX73、その下からはバッファローのWSR-5400です。v4だと遜色ないのですが、v6だと明確に差が出ています。この辺が違いなのかな？
ポチップ
最後に
ということで、Baffaloのルーターがつながりにくい件の続きでした。
なんだかもうTP-Linkでよい気がしていますが、ただ、AX73も3年以上使っていることとWi-Fi7なども出ていたり、Meshなどもあったりして、新しいルーターを買ってしまうかもしれません。現在AmazonのスマイルSaleなども開催中ですし、ちょっとねらい目のルーターをピックアップしてみます。
この辺りがコスパを考えるといいところなのかなと思います。ただ、トライバンドなのに、私は6GHz対応のデバイスを持ってないんですよね。将来の投資とするか・・・悩ましいところです。
ポチップ
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